Ihr Telefon klingelt und Sie haben alle Informationen zur Hand. Volltextsuche für Ansprechpartner, Notizen direkt erfassen, Kontakte, Preishistorie, Auftragshistorie, Rückstände, Umsatzauswertungen, Tapi. Alle Funktionen stehen auch während der Auftragserfassung in Lexware zur Verfügung. Die Auftragserfassung muss nicht mehr unterbrochen werden.
So haben Sie Ihr Kundenmanagmant im Griff!
Phone/LX verbindet die Telefonanlage mit der Lexware warenwirtschaft und zeigt anhand der Telefonnummer die wichtigsten Kundendaten schnell und übersichtlich auf dem Bildschirm.
Phone/LX
Volltextsuche für Ansprechpartner, Notizen direkt erfassen,…
- Kontakte
- Preishistorie (pro Artikel)
- Auftragshistorie
- Umsatzauswertungen
- Notizen
- Tapi
Intelligente Suche
Phone/LX erkennt automatisch, wenn eine Durchwahl nicht im Kundenstamm hinterlegt ist, und sucht dann die Stammnummer heraus. Wenn eine Telefonnummer nicht eindeutig zugeordnet werden kann, wird eine Auswahlliste mit den Kundenstammsätzen angezeigt, die am besten passen.
Schnelle Anzeige
- Anrufliste, Kontakte, Adressen
- Journal
- Aufträge
- Preishistorie (pro Artikel)
- Auftragsbestand (Rückstand)
- Extra (Artikelübersicht mit Preisliste)
- 8 Telefonnummer pro Kundensatz
- Personennamen oder Kennzeichnung für die Durchwahl
- Telefonnotizen (Kontakte) auch für die Lieferanten
Statistik
Im Phone/LX wurden umfangreiche Funktionen zur Umsatzanalyse ergänzt. Je nach Datenquelle stehen unterschiedliche Umsatzdaten zur Verfügung.
- Umsatzanalyse mit Dashboardundenanalyse
- Kundenanalyse mit Dashboard
- Telefonnotizen für Lieferanten und eigene Adressen
Tapi
Ist eine Schnittstelle, die die meisten Telefonanlagen bedienen können.
Schnell wählen mit Phone/LX
Wenn Ihre Telefonanlage ausgehende Anrufe über TAPI überstützt, reicht ein einfacher Mausklick aus, um den Kunden anzurufen.
Dafür haben wir eine besonders schnelle Suche im Kundenstammsatz implementiert. Kundennummer, Matchcode, Firmenname, Name, Postleitzahl oder Ort reicht aus, um den Kunden auszuwählen.
Notizen
Notizen hinterlegen, auch wenn Sie in der Warenwirtschaft vielleicht gerade einen ganz anderen Vorgang bearbeiten.
Notizen sind direkt in der Warenwirtschaft verfügbar.
In Phone/LX können Sie aber auch Notizen zu Lieferanten, eigenen Adressen und zu LDAP Adressen speichern und einsehen.