Mit Phone/LX steht Ihnen eine Ergänzung zur Lexware Kundenverwaltung zur Verfügung, mit der Sie Ihre Kunden perfekt am Telefon betreuen können. Denken Sie daran, dass jeder Anruf eine Chance ist, einen exzellenten Service zu bieten und den Tag eines Kunden positiv zu beeinflussen. Fangen Sie noch heute an – mit unserem Tool Phone/LX.
- Volltextsuche für Ansprechpartner, Kontakte
- Preishistorie (pro Artikel)
- Auftragshistorie
- Umsatzauswertungen
- Notizen direkt erfassen
- LDAP-Server
- Tapi
Phone/LX erkennt automatisch, wenn eine Durchwahl nicht im Kundenstamm hinterlegt ist und sucht dann nach der Stammnummer. Kann eine Telefonnummer nicht eindeutig zugeordnet werden, wird eine Auswahlliste mit den am besten passenden Kundenstammsätzen angezeigt.
- Anrufliste, Kontakte, Adressen
- Journal
- Aufträge
- Preishistorie (pro Artikel)
- Auftragsbestand (Rückstand)
- Extra (Artikelübersicht mit Preisliste)
- 8 Telefonnummer pro Kundensatz
- Personennamen oder Kennzeichnung für die Durchwahl
- Telefonnotizen (Kontakte) auch für die Lieferanten
Umfangreiche Funktionen zur Umsatzanalyse wurden in Phone/LX integriert. Je nach Datenquelle stehen unterschiedliche Umsatzdaten zur Verfügung.
- Umsatzanalyse mit Dashboard Kundenanalyse
- Kundenanalyse mit Dashboard
- Telefonnotizen für Lieferanten und eigene Adressen
Wenn Ihre Telefonanlage ausgehende Anrufe über TAPI unterstützt, genügt ein Mausklick, um den Kunden anzurufen. Dazu haben wir eine besonders schnelle Suche im Kundenstamm implementiert. Kundennummer, Matchcode, Firmenname, Name, Postleitzahl oder Ort genügen, um den Kunden auszuwählen.
Ist eine Schnittstelle, die von den meisten Telefonanlagen unterstützt wird.